Договір оферти

Договір оферти про купівлю-продаж товарів

Цей Договір купівлі-продажу товарів (далі - "Договір") є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та містить пропозицію кожного з Продавців, зазначених у цьому Договорі, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Di Volio з Покупцем, який прийняв умови цього Договору.

Умови цього Договору регулюють взаємовідносини між Продавцем та Покупцем і визначаються Цивільним кодексом України, Законом України "Про електронну комерцію", Законом України "Про захист прав споживачів" (у разі, якщо Покупцем є споживач), Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами та іншими нормативно-правовими актами України.

Акцепт Покупцем умов цього Договору здійснюється в порядку, передбаченому цим Договором та Законом України "Про електронну комерцію", і є підставою для укладення між Продавцем та Покупцем договору купівлі-продажу товарів, що має повну юридичну силу.

Терміни та визначення

"Інтернет-магазин" - вебсайт Продавців, який знаходиться за адресою: Di Volio та використовується Продавцями для розміщення інформації про товари, прийняття замовлень та укладення договорів роздрібної або оптової купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до законодавства України.

"Товар" - товар, інформація про який розміщена в Інтернет-магазині та який пропонується відповідним Продавцем до продажу Покупцю.

"Продавець" - один із суб'єктів господарювання, який здійснює продаж конкретного Товару через Інтернет-магазин.
Продаж товарів через інтернет-магазин Di Volio здійснюють:
ФОП Бределєва В.Р.;
ТОВ "ХІД УКРАЇНА".
Відомості про відповідного Продавця зазначаються в документах, що оформлюються при продажу Товару.

"Покупець" - фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, яка здійснила акцепт цієї публічної оферти та придбаває Товар у відповідного Продавця.

"Замовлення" - належним чином оформлений запит Покупця на купівлю обраного Товару (-ів), сформований через Інтернет-магазин.

"Акцепт" - повне і безумовне прийняття Покупцем умов цієї публічної оферти шляхом оформлення Замовлення та/або вчинення інших дій, визначених цим Договором.

"Персональні дані" - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

"Істотний недолік Товару" - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, що виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і водночас наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

• він взагалі не може бути усунений;
• його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
• він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

Загальні положення

Предметом цього Договору є

Акцептом цієї публічної оферти є вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття умов цього Договору, а саме оформлення Замовлення шляхом натискання кнопки "Оформити замовлення" та/або "Розмістити замовлення" та/або "Купити в 1 клік" або іншої аналогічної кнопки в Інтернет-магазині та/або здійснення інших дій, передбачених функціоналом Інтернет-магазину. Оплата Товару здійснюється відповідно до обраного Покупцем способу оплати.

Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності, розміщеною на веб-сайті Інтернет-магазину, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах, визначених цим Договором. Покупець підтверджує, що до оформлення Замовлення він ознайомлений та погоджується з тим, що Товари окремих категорій (зокрема, фітнес-тренажери, силові тренажери, меблі, настільні футболи, батути та інші товари, інформація про які міститься в описі Товару) постачаються в розібраному вигляді та потребують самостійного складання, якщо інше не зазначено в описі відповідного Товару.

Цей Договір регулює порядок укладення та виконання договорів купівлі-продажу в Інтернет-магазині, в тому числі:

• вибір Покупцем Товару(-ів), розміщених в Інтернет-магазині за категоріями;
• оформлення Покупцем Замовлення на веб-сайті в Інтернет-магазині;
• оплату Покупцем замовленого Товару(-ів) відповідно до умов цього Договору;
• передачу Покупцеві у власність Товару (-ів) на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення

Покупець оформлює Замовлення самостійно через Інтернет-магазин або за допомогою телефонного зв'язку, використовуючи контактні дані, зазначені в Інтернет-магазині.

Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язаний надати достовірну та повну інформацію, необхідну для виконання Замовлення, зокрема прізвище, ім'я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти (за наявності), адресу доставки та інші відомості, необхідні для належного виконання Договору.

Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час оформлення Замовлення. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання або неналежне виконання Замовлення, якщо це сталося внаслідок надання Покупцем недостовірних або неповних даних.

Після отримання Замовлення Продавець має право зв'язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення, уточнення його складу, способу оплати, доставки, строків поставки та інших істотних умов виконання Замовлення.

Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем способом, обраним Продавцем (телефонним дзвінком, електронним повідомленням, SMS, повідомленням у месенджерах або іншим способом), якщо інше не передбачено цим Договором.

У разі відсутності замовленого Товару або неможливості виконання Замовлення Продавець має право запропонувати Покупцю аналогічний Товар або скасувати Замовлення, повідомивши про це Покупця. Остаточне рішення щодо заміни Товару приймається виключно за згодою Покупця.

Вартість і порядок оплати товару

Повна вартість Товару зазначається на сторінці відповідного Товару в Інтернет-магазині Продавця.

Продавець має право в будь-який час змінювати ціни на Товари до моменту укладення договору купівлі-продажу щодо відповідного Товару. Після акцепту Покупцем цієї публічної оферти та, у випадках, передбачених цим Договором, здійснення оплати Товару, ціна такого Товару не може бути змінена в односторонньому порядку.

Оплата Товару здійснюється Покупцем протягом 2-х робочих днів (у розмірі 100% передплати). Доступні способи оплати можуть включати безготівковий переказ коштів, оплату банківською карткою. За домовленістю із Продавцем Покупець може оплатити Товар шляхом після плати або іншим способом, який погодили Покупець і Продавець окремо.

Обов'язок Покупця щодо оплати Товару вважається виконаним з моменту зарахування грошових коштів на рахунок відповідного Продавця або підтвердження успішного проведення платежу платіжною системою, якщо інше не передбачено окремою домовленістю Сторін.

У разі несплати Замовлення у строк, встановлений цим Договором або погоджений Сторонами окремо, Продавець має право скасувати таке Замовлення без додаткового повідомлення Покупця.

Розрахункові документи (фіскальний чек, видаткова накладна, рахунок або інші документи, передбачені законодавством України) надаються Покупцю відповідно до вимог законодавства та способу оплати Товару.

Доставка замовлення

Відвантаження Товару здійснюється після підтвердження Замовлення Продавцем та, у разі якщо обраний спосіб оплати передбачає попередню оплату, після надходження коштів на рахунок відповідного Продавця.

Доставка Товару здійснюється Продавцем із залученням перевізника, обраного Продавцем, якщо інше не погоджено Сторонами. Орієнтовний строк доставки зазначається під час оформлення Замовлення та залежить від наявності Товару, способу доставки та умов роботи перевізника.

Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника, чинних на дату оформлення доставки. Інформація про вартість доставки, зазначена в Інтернет-магазині, має інформаційний характер.

Умови та порядок замовлення оптових партій узгоджуються Сторонами окремо в кожному конкретному випадку.

При здійснення доставки перевізником Продавець не несе відповідальність за порушення строків доставки Товару, якщо таке порушення сталось з вини Продавця.

Вартість доставки Товару Покупець сплачує перевізнику самостійно під час отримання Товару, якщо інше не передбачено домовленостями Сторін. Точна вартість доставки встановлюється перевізником.

Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару Покупцю або уповноваженій ним особі, якщо інше не передбачено законодавством України чи окремими домовленостями Сторін.

Під час отримання Товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність Товару та відсутність видимих пошкоджень. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Покупець повинен повідомити про це представника перевізника та/або Продавця і скласти відповідний акт виявлених пошкоджень.

Повернення товару належної якості

Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, у якого він був придбаний, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за умови дотримання вимог чинного законодавства, зокрема:

• Товар для обміну надано Продавцю протягом не більше чотирнадцяти календарних днів, не враховуючи дня купівлі;
• Товар може бути замінений, якщо він жодного разу не був у використанні, не має слідів експлуатації або складання (якщо товар постачається в розібраному вигляді) та використання, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;
• товар не містить подряпин, сколів, потертостей, повністю справний;
• збережена повна комплектність проданого товару;
• товар може бути замінений за умови надання Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом із проданим Товаром.

Вимоги пункту 7.1 цього Договору не поширюються на товари належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відповідно до чинного законодавства України.

У разі, якщо Товар не відповідає умовам, визначеним пп.7.1.1-7.1.5 п. 7.1. цього Договору та вимог чинного законодавства України, Продавець має право відмовити в обміні Товару.

Витрати на доставку Товару при його обміні або поверненні Товару належної якості несе Покупець, якщо інше не погоджено Сторонами або не передбачено законодавством України.

Під час обміну Товару його гарантійний термін обчислюється заново від дня обміну.

Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад кошти у розмірі вартості повернутого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний під час першого ж надходження відповідного Товару у продаж.

Обмеження щодо повернення Товарів після складання:
Покупець ознайомлений з тим, що Товари, які постачаються в розібраному вигляді (зокрема, фітнес-тренажери, силові тренажери, меблі, батути тощо), підлягають поверненню виключно за умови відсутності складання, відсутності слідів монтажу або використання, а також за умови збереження товарного вигляду, повної комплектації та заводського пакування. Покупець повідомлений, що після складання Товару Продавець має право відмовити у прийнятті його повернення, оскільки складання або монтаж можуть призвести до втрати Товаром первісного товарного вигляду та споживчих властивостей, необхідних для його подальшої реалізації як нового Товару. Покупець визнає, що ознайомлення з Товаром можливе лише до моменту складання, а складання або монтаж Товару розглядається як початок його використання, оскільки внаслідок складання буде втрачено товарний вигляд або неможливо повернути Товар до первісного стану без пошкодження.

Повернення грошових коштів при оплаті частинами:
При поверненні Товару, придбаного Покупцем з використанням сервісів "Оплата частинами", "Покупка частинами", "Миттєва розстрочка" або інших аналогічних фінансових послуг, Продавець здійснює повернення грошових коштів відповідно до вимог законодавства України та правил відповідної банківської або фінансової установи.
Покупець підтверджує та погоджується, що у разі скасування замовлення або розірвання договору купівлі-продажу після здійснення оплати частинами із суми, що підлягає поверненню, може бути утримана комісія банку (фінансової установи), сплачена Продавцем за обробку та проведення відповідної фінансової операції, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

Права та обов'язки сторін

Покупець зобов'язаний:

• ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на веб-сайті в Інтернет-магазині Продавця;
• самостійно оформити Замовлення на веб-сайті в Інтернет-магазині Продавця відповідно до порядку, визначеного цим Договором;
• вчасно оплатити Товар та прийняти його відповідно до умов цього Договору;
• при отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити його комплектність, кількість, цілісність упаковки та відсутність видимих механічних пошкоджень. У разі виявлення таких недоліків Покупець повинен невідкладно повідомити про це перевізника та Продавця, та скласти відповідний акт про виявлені недоліки;
• у разі оформлення Замовлення без попередньої консультації з представником Продавця, Покупець підтверджує, що ознайомився з повною та достатньою інформацією про товар, отриманою через вебсайт Продавця, усвідомлено прийняв рішення про придбання та несе особисту відповідальність за відповідність товару власним вимогам.

Покупець має право:

• отримати повну та достовірну інформацію про Товар;
• повернути, обміняти Товар відповідно до умов цього Договору;
• вимагати від Продавця дотримання умов цього Договору.

Продавець зобов'язаний:

• дотримуватися умов цього Договору;
• передати Покупцю Товар, що відповідає оформленому Замовленню, опису, розміщеному в Інтернет-магазині, та умовам цього Договору;
• Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо це сталося внаслідок дій або бездіяльності третіх осіб, за умови що Продавець вжив усіх залежних від нього заходів для належного виконання Договору, якщо інше не передбачено законодавством України.

Продавець має право:

• відмовити у підтвердженні або виконанні Замовлення у випадках, передбачених цим Договором або законодавством України;
• змінювати асортимент, ціни та характеристики Товарів до моменту укладення договору купівлі-продажу з Покупцем;
• уточнювати інформацію щодо Замовлення, способу доставки та оплати;
• призупинити або скасувати виконання Замовлення у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
• відмовити у виконанні Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних;
• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за цим Договором без отримання окремої згоди Покупця, залишаючись відповідальним за належне виконання своїх обов'язків у випадках, передбачених законодавством України.

Порядок приймання товару Покупцем

Під час отримання Товару у перевізника, від кур'єра або безпосередньо Продавця Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті комплектації Товару.

У випадку наявності хоча б одного з перерахованих у п.9.1. цього Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті по виявлені недоліки у довільної письмовій форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити представника Продавця або безпосередньо Продавця про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.

Сторони погодили, що у випадку недотримання Покупцем вимог, зазначених у п. 9.1.-9.2. цього Договору, неможливо визнати отримання Покупцем Товару у неналежному стані. Якщо Покупцем не заявлено про недоліки Товару під час його отримання, Продавець вважає, що прийнятий Покупцем Товар належної якості, і має право не погоджуватись на обмін чи повернення Товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну (терміну придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару або Продавця, або встановлення факту фальсифікації Товару, підтвердженої висновком експертизи, Покупець у порядку та у строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов цього Договору, має право за своїм вибором вимагати від Продавця:

• повернення сплачених за Товар грошових коштів;
• обміну Товару на такий самий Товар або на аналогічний, із переліку наявних у Продавця.

У випадку, вказаного у п. 9.3. цього Договору, повернення коштів здійснюється протягом 7 (семи) календарних днів з дня отримання Продавцем повернутого Товару та підтвердження наявності підстав для повернення коштів, якщо інший строк не встановлений чинним законодавством України.

У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Продавця.

Повернення Товару повинно здійснюватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар, із збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару, якщо інше не передбачено цим Договором або чинним законодавством України.

Питання, не врегульовані цим Договором щодо гарантійного обслуговування, ремонту, заміни або повернення Товару неналежної якості, регулюються законодавством України та гарантійними умовами виробника, якщо такі умови не обмежують прав Покупця, встановлених законодавством України.

Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до цього Договору та законодавства України.

У випадку настання обставин непереборної сили Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними мірами.

Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п'яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

Інші умови

Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору шляхом розміщення нової редакції на веб-сайті Інтернет-магазину Di Volio. Такі зміни набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше не зазначено у відповідній редакції Договору. Зміни не застосовуються до Замовлень, прийнятих Продавцем до набрання ними чинності.

Продавець не несе відповідальності за наслідки надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації під час оформлення Замовлення.

Покупець гарантує достовірність зазначеної під час оформлення Замовлення інформації.

Момент укладення договору купівлі-продажу визначається відповідно до розділу 2 цього Договору.

Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", цього Договору та Політики конфіденційності, розміщеної в Інтернет-магазині.

Термін дії цього договору

Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем відповідно до розділу 2 цього Договору та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

Визнання судом недійсним окремого положення цього Договору не тягне недійсності інших його положень, які залишаються чинними.